vivo官方屏幕维修价目表涵盖内屏组件、外屏组件、内屏保护膜等核心项目,并依机型定位与维修方式实行差异化定价。以X Fold5折叠屏为例,内屏组件指导价3690元,首次维修可享7.5折优惠至2770元,外屏组件则为920元(优惠价620元),另含129元的内屏保护膜单项服务;X系列旗舰如X90 Pro换屏费用区间为1240–1640元,S系列多在600–900元,Y系列则集中于400–600元;所有维修均收取50元人工费(部分活动或保修情形可减免),且旧件回收政策普遍适用,确保配件来源可溯、更换过程规范。
一、内屏与外屏维修的适用条件及判定标准
vivo官方售后对屏幕维修实行严格检测流程,仅当设备经专业诊断确认为“外屏玻璃单独破裂、内屏显示与触控功能完全正常”时,方可申请低价外屏组件更换服务。该服务目前覆盖全国主要城市指定授权服务中心,需满足手机无进液痕迹、无严重弯折变形、未擅自拆修等前提;若内屏存在划痕、色斑、触控失灵或背光异常,则必须更换整块内屏模组,无法降级处理。折叠屏机型如X Fold5更要求铰链结构完好、屏幕折痕处无异常凸起,否则将直接触发内屏整体更换方案。
二、价格构成与费用减免的具体规则
维修总费用由配件费与人工费两部分组成,其中人工费统一为50元/次,但存在三项明确豁免情形:保修期内符合国家三包规定的非人为损坏可全额免费;参与“以旧换新+旧件回收”活动时,凭有效购机凭证可抵扣人工费;同一台设备单次送修中更换多个配件(如同时换外屏与电池),仅收取一次人工费。配件价格则分指导价、优惠价与首次维修折扣三档,优惠价普遍需同步交回原装旧件,且旧件须保持完整、无烧毁或物理损毁。
三、不同产品线的定价逻辑与选购建议
X系列作为旗舰定位,屏幕采用E7发光材料、超声波指纹与LTPO自适应刷新率技术,维修成本自然偏高;S系列侧重人像影像与轻薄设计,屏幕模组集成度适中,维修性价比更优;Y系列则以基础显示性能为主,配件供应链成熟,价格下探明显。用户在购机时可同步开通vivo官方延保服务,两年内屏幕意外损坏可享1次免费更换权益,较单次维修节省约60%以上支出。
综上,vivo屏幕维修体系兼具技术规范性与用户友好性,价格透明、流程可控、旧件闭环管理完善。